返品・返金について

60日間返金保証

スタポひざ下バンドがお客様に合わなかった場合、商品到着後60日以内であれば、理由を問わず商品代金を全額返金します。ご注文番号を添えて support@trystapo.com までメールをお送りください。書類もお手続きもありません。

海外への返送はお客様のご負担が大きいため、返金にあたって商品の返送は求めません。そのままお手元に置いていただくか、お知り合いにお譲りください。

ご連絡から14日以内に、ご注文時のお支払い方法（クレジットカード等）へ返金します。カード会社の処理により、明細への反映まで数日かかることがあります。

到着時に破損や不良があった場合は、写真を添えてご連絡ください。無償で交換または返金します。当店は民法の契約不適合責任を負います。

通信販売にはクーリング・オフ制度は適用されませんが、上記の60日間返金保証がこれに代わるものとしてご利用いただけます。

解決しない場合は、お住まいの地域の消費生活センター（消費者ホットライン188）にご相談いただけます。